Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2025

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions applicables à la souscription à l'abonnement mensuel de l'application PsychozAI.

2. DESCRIPTION DES OFFRES

PsychozAI propose deux types d'abonnements mensuels :

2.1 Abonnement Particulier Premium

Prix : 10 euros TTC par mois. Il donne accès aux fonctionnalités suivantes :

• Accès illimité à l'agent IA personnalisé ;
• Génération d'images liées à la personnalité de l'utilisateur ;
• Suivi personnalisé via les résultats MBTI et Big Five ;
• Analyses d'évolution de personnalité ;
• Liaison avec un psychologue partenaire.

2.2 Abonnement Psychologue Professionnel

Prix : 89 euros TTC par mois. Il donne accès aux fonctionnalités suivantes :

• Dashboard professionnel dédié ;
• Accès aux analyses IA des patients liés ;
• Gestion et suivi de l'évolution des patients ;
• Système d'invitation et de liaison patients ;
• Rapports détaillés et métriques avancées ;
• Support prioritaire.

3. CONDITIONS D'ABONNEMENT

Les abonnements sont mensuels, reconduits tacitement, sans engagement de durée. L'utilisateur peut à tout moment résilier son abonnement depuis l'interface de l'application. Aucune facturation n'est effectuée après la période en cours.

4. PAIEMENT

Le paiement est opéré via la plateforme Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par PsychozAI. Les transactions sont sécurisées et conformes aux normes PCI DSS.

5. EXÉCUTION IMMÉDIATE & RENONCEMENT AU DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'utilisateur reconnaît et accepte expressément :

• Que l'exécution du service commence immédiatement après paiement ;
• Qu'il renonce de ce fait à son droit de rétractation de 14 jours.

Cette mention est clairement indiquée au moment de la souscription.

6. RÉSILIATION

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. L'accès au service reste actif jusqu'à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement partiel ne sera effectué pour un mois entamé.

7. SERVICE CLIENT

Toute question relative aux abonnements peut être adressée à : psychozai@protonmail.com